Blog Laura Ciuhu

Doresc sa ii multumesc lui Cornel Darvasan pentru ca a tinut sa ma aiba ca invitat in emisiunea Stirea cea buna, pe care o realizeaza pe A7TV.ro.
Aceasta invitatie mi-a dat ocazia sa vorbesc, din nou, despre business si excelenta, despre ambitie si succes. Am avut ocazia sa imi expun ideile proprii si experientele prin care am ajuns la niste concluzii referitoare la zona de business.
Ma bucur ca am putut prezenta in aceasta emisiune si cea mai recenta activitate in care m-am implicat, si anume conceptul Lara Wear. Este un business ambitios, iar tinta noastra este sa devenim unul dintre cei mai mari producatori din industria confectiilor si tricotajelor din Estul Europei. Nu am ales intamplator acest domeniu, chiar daca el este nou pentru mine. Romania are o indelungata traditie in industria textila. In plus, eu considera ca modul in care te prezinti in societate, imaginea pe care o ai printre partenerii tai de business este esentiala in a dobandi succesul. Desigur, elementul principal al acestei imagini pe care ti-o creezi este vestimentatia. Pot spune chiar ca succesul meu in business si in antreprenoriat se datoreaza, in mare parte, a fost si este marcat de modul in care imi compun tinuta vestimentara.
De asemenea, aceasta emisiune-interviu a fost o ocazie potrivita sa vorbesc despre realizarile mele profesionale de pana acum, precum si despre locul din care si modul in care am pornit in viata, despre lucrurile care ma definesc si care imi dau energia necesara pentru a merge mai departe pe calea antreprenoriatului, de a construi mai departe, de a atinge noi si noi obiective ambitioase.

Puteti urmari emisiunea Stirea cea buna – Business si excelenta aici, precum si pe A7TV.ro.

Dim lights




M-am simtit onorata sa fiu pe podiumul Romanian Fashion Philosophy 2017, unul dintre cele mai importante evenimente de moda ale inceputului de sezon care a monopolizat atentia Bucurestilor si nu numai, au defilat zeci de colectii de sezon ale unor desgneri romani si straini, tineri sau consacrati, dar si firme si campanii care au ca obiect de activitate, creatia vestimentara, productia textila.
Dupa multi ani in de consultanta de business, am decis sa imi suflec manecile si sa pornesc o afacere de productie care sa ofere oamenilor un brand romanesc de calitate, locuri de munca, inspiratie, increderea in sine pe care ti-o da o haina de calitate ce va fi achizitionata la doar o fractie din ceea ce ofera marile branduri internationale
Lara Wear este felul meu de a raspunde si de a ma alatura noii efervescente a femeilor de afaceri din Romania. Nu cred ca haina il face pe om, dar cu siguranta il prezinta in cea mai buna ipostaza a lui, in fata societatii si cred ca este o componenta importanta a respectului de sine si a succesului in afaceri. Exista peste tot generalizata idea ca singurele lucruri de care avem nevoie in viata pentru a avea succes sunt: talentul, energia si norocul. Pe termen lung insa, caracterul si modul de prezentare in fata celorlalti sunt decisive. Trebuie sa devenim noi insine schimbarea pe care o asteptam de la ceilalti.

Dim lights




Cand Business Woman Magazine a aparut pe piata publicatiilor, in aprilie 2008, ca un factor de inspiratie pentru femeile de cariera, dar si ca un sustinator al antreprenoriatului si initiativei feminine si promotor al modelelor de succes, intregul mediu de afaceri romanesc traia sub zodia exuberantei de dinainte de criza financiara ce avea sa debuteze jumatate de an mai tarziu.
Au urmat ani de ajustari severe, dar sita deasa a incercarilor a cernut afacerile care ofera valoare de cele nascute conjunctural sau dintr-un entuziasm de moment, a cernut antreprenorii adevarati de cei inchipuiti, a evidentiat companiile care ofera ceva comunitatii: mai multa implicare, un pret mai bun, mai multa usurinta, mai multa consistenta si valoare adaugata in ceea ce ofereau.
Anul 2016 ne gaseste cu un start si un suflu nou. Afacerile romanesti au din nou vant in panze dupa anii de ajustari: au aparut afaceri noi, inovative, pregatite sa provoace marile corporatii, modelele de business traditionale, au aparut branduri romanesti care fac pasi tot mai curajosi catre pietele externe, sau furnizori de top ai marilor branduri internationale. Made in Romania este din nou o expresie care sa dea optimism si incredere. Este aceasta o zvacnire de vointa si talent care rupe zagazurile blazarii si descurajarii induse de altii.
In acest nou context, la Business Woman Gala ne propunem o radiografie a acestui succes si a acestei schimbari de paradigma si sa premiem curajul femeilor de cariera si antreprenoarelor de a se autodepasi, de a se reinventa. Iar pentru ca evaluarea noastra sa fie validata de mii de ani de experienta de business de cel mai inalt nivel (prin insumarea experientei juriului), am invitat sa fie alaturi de noi in acest demers de a premia succesul feminin in afaceri pe cei mai importanti 400 de antreprenori si CEOs din Romania – prin colaborarea cu Blue Tie Business Club si Uniunea Nationala a Patronatului Roman.
Intr-un context al societatii romanesti in care uneori valorile sunt amestecate, in care nonvaloarea si impostura ocupa inca prea mult loc in spatiul public, ne propunem sa oferim niste premii care reprezinta o valoare reala, autentica. De aceea, facem cel mai amplu demers de jurizare intamplat la o gala de business. Premiile oferite nu mai reprezinta doar viziunea unui colectiv redactional, ci a mediului de afaceri prin cei mai puternici reprezentanti ai ei.
Şi pentru ca si eu ma regasesc in acest curent al innoirii si curajului de a pasi in teritorii noi, voi avea bucuria de a prezenta in cadrul Business Woman Gala o initiativa de care sunt foarte mandra: brandul Lara Wear, noul brand de confectii al Romaniei.
Dupa multi ani in de consultanta de business, am decis sa imi suflec manecile si sa pornesc o afacere de productie care sa ofere oamenilor un brand romanesc de calitate, locuri de munca, inspiratie, increderea in sine pe care ti-o da o haina de calitate ce va fi achizitionata la doar o fractie din ceea ce ofera marile branduri internationale.
Lara Wear este felul meu de a raspunde si de a ma alatura noii efervescente a femeilor de afaceri din Romania. Nu cred ca haina il face pe om, dar cu siguranta il prezinta in cea mai buna ipostaza a lui in fata societatii si cred ca este o componenta importanta a respectului de sine si a succesului in afaceri. Exista peste tot generalizata ideea ca singurele lucruri de care avem nevoie in viata pentru a avea succes sunt: talentul, energia si norocul. Pe termen lung, insa, caracterul si modul de prezentare in fata celorlalti sunt decisive. Trebuie sa devenim noi insine schimbarea pe care o asteptam de la ceilalti.
Ne vedem pe 22 Noiembrie la Athenee Palace Hilton Bucharest.

Articol publicat in Business Woman Magazine - 15 noiembrie - 15 decembrie 2016.
Puteti citi articolul si pe businesswoman.ro.





Joi, 10 Noiembrie 2016 18:55

Un nou proiect: Lara Wear

Dupa multi ani in de consultanta de business, am decis sa imi suflec manecile si sa pornesc o afacere de productie care sa ofere oamenilor un brand romanesc de calitate, locuri de munca, inspiratie, increderea in sine pe care ti-o da o haina de calitate ce va fi achizitionata la doar o fractie din ceea ce ofera marile branduri internationale.
Lara Wear este felul meu de a raspunde si de a ma alatura noii efervescente a femeilor de afaceri din Romania. Nu cred ca haina il face pe om, dar cu siguranta il prezinta in cea mai buna ipostaza a lui, in fata societatii si cred ca este o componenta importanta a respectului de sine si a succesului in afaceri. Exista peste tot generalizata idea ca singurele lucruri de care avem nevoie in viata pentru a avea succes sunt: talentul, energia si norocul. Pe termen lung insa, caracterul si modul de prezentare in fata celorlalti sunt decisive. Trebuie sa devenim noi insine schimbarea pe care o asteptam de la ceilalti.
Speram sa va castigam increderea prin seriozitate, profesionalism si - de ce nu? - prietenie.

Dim lights




Vineri, 30 Septembrie 2016 20:28

Noi, Antreprenorii, traim prin Clienti

Prima data cand am auzit expresia clientul nostru, stapanul nostru nu prea i-am inteles sensul… parea a veni dintr-o alta lume, caci in comunism nu erau stapani, iar termenul parea a avea o conotatie peiorativa, punandu-l pe furnizorul de servicii ori bunuri care-l rostea intr-o pozitie nedemna, de inferioritate.
Intelesul ei mi s-a revelat mai tarziu, cand am decriptat-o din forma aceea super-concisa, traducand-o prin mai multe cuvinte, insotite si de explicatiile suplimentare de rigoare: astfel, fara clienti, noi – antreprenorii – nu am exista. Am inteles-o mai intai prin exemplificarea concreta – pe propria-mi piele – oferita de serviciile in restaurant, unde comenzile sunt sau ar trebui prompt indeplinite, iar relatia comanda-executie este evidenta. Mai tarziu, dupa ce am intrat eu insami in valtoarea tranzactiilor economice, am realizat de pe cealalta parte a baricadei ca si pentru alt gen de afaceri este la fel de valabil acest dicton, chiar daca adevarul din spatele lui nu este unul foarte evident, la prima vedere.
Ei bine, am inteles ca toti clientii isi doresc cea mai buna calitate, la cel mai mic pret. Acest lucru este important, dar produsul optim rezultat din calculul calitate vs. pret nu se regaseste pe lista cu obligatiile clientilor; mai precis, nu este treaba lor sa gaseasca solutia ideala pentru ca toata lumea implicata in relatia furnizor de bunuri/servicii - client sa fie multumita.
Mai mult decat atat, clientii sunt din ce in ce mai pretentiosi cand vine vorba despre tranzactiile facute intre firme. In plus, in astfel de relatii, cele doua parti urmaresc aproximativ 5 elemente ale acestui gen de schimb:
 
Simplitate
Clientii – pusi in fata complexitatii afacerilor – vor sa simplifice produsul pe care noi il propunem, dar fara a parea simplisti. De asemenea, in epoca actuala, aceasta simplitate si transparenta sunt asigurate prin intermediul tehnologiei oferite de domeniul social media; acolo, ei pot gasi toate detaliile de care au nevoie pentru a lua decizia sa devina sau nu clientii firmei pe care o conducem.
 
Pregatire
Clientii vor ca si noi – inainte de a vorbi cu ei – sa ne facem temele; deseori, obisnuiesc sa puna intrebari pe care cu usurinta ar fi putut sa ni le adreseze in mediul online, avand si posibilitatea de primi un raspuns in cateva minute. Totusi, ei tin sa verifice personal, prin viu grai, competenta de care dispunem pentru a efectua respectiva tranzactie.
 
Accesibilitate
Clientii vor sa fie convinsi ca sunt o prioritate pe lista companiilor cu care vor lucra. Ei vor receptivitate maxima; mai precis, sa li se raspunda imediat ce au o nelamurire sau o cerinta. Mai mult decat atat, clientii vor sa aiba siguranta ca primesc tot suportul necesar din partea firmei de la care achizitioneaza produsul.
 
Creativitate
Clientii vor sa vada cat de creativi sunt cei de la compania cu care urmeaza sa incheie un contract; ei vor sa stie de cate lucruri sunt in stare angajatii firmei respective pentru a-si pastra clientii si, mai ales, cat de mult isi doresc si in ce termeni sunt dispusi sa negocieze pentru a face tranzactia.
 
Loialitate
Cei mai multi clienti isi doresc loialitate de la compania de la care beneficiaza de produse si servicii. Mai mult decat atat, cand se hotarasc sa incheie o afacere cu anumiti furnizori isi asuma un anumit risc, intrucat nu vor sti cum va reactiona compania respectiva la aflarea termenilor si conditiilor solicitate.
 
O optiune importanta in managementul relatiei cu clientii, reflectata in forma concreta de abordare, este: noi sau voi? Cu alte cuvinte, ce alegem, cand vorbim cu potentialii nostri clienti?
Una dintre cele mai des intalnite greseli ale unui antreprenor care incearca sa gaseasca sponsori ori sa vanda produsul sau unui client care ar putea avea nevoie de el este sa insiste nepermis de mult timp in a-si prezenta compania, produsul sau serviciile, marsand pe avantajele folosirii produsului si uitand, astfel, complet de omul ori de oamenii veniti la intalnire.
Cu alte cuvinte, sa nu uitam sa-l intrebam si ce-l doare pe omul care se afla in fata noastra; pentru ca discutia nu e despre noi si despre cat de grozavi suntem noi, ci despre clientul nostru, despre ce isi doreste el, despre problemele pe care le intampina in activitatea sa si despre modul in care isi va imbunatati activitatea apeland la solutiile noastre (evident, nu trebuie sa uitam nici de noi).
In plus, il transformi pe cel din fata ta din ascultator pasiv in interlocutor activ si ii captezi interesul, facandu-l sa-si doreasca sa testeze produsele pe care le prezinti.
Ce oferim noi trebuie sa se indrepte catre ce isi doreste si el, astfel incat legatura dintre partile implicate sa fie una clara si fireasca. Sa ne concentram, asadar, atentia catre nevoile pe care le au clientii nostri, fara sa para ca ne laudam pentru a-i impresiona; desi, nu trebuie sa scapam ocazia de a puncta, cand se iveste ocazia, o comparatie avantajoasa in favoarea firmei noastre.
Ar trebui sa avem grija la frazele pe care le folosim, de regula, in cadrul prezentarilor si sa urmarim rezultatele in urma unor modificari. Iata unele exemple:
Vei putea sa...,
Mai apoi, iti va fi usor sa...,
Cum ar fi daca ai putea sa...?,
Ce poti face este sa...
Clientul nostru va fi cat se poate de atent, deoarece – cand ne adresam direct – reusim sa-i captam atentia si sa-i starnim interesul.
 
REGULI DE BAZA in marketing:
1. Strategia de marketing se gandeste:
a) in functie de nisa in cadrul careia ne dezvoltam

Este esential sa ne plasam serviciile si bunurile oferite in cadrul unei nise clare, pentru a avea o audienta-tinta bine conturata; de caracteristicile consumatorilor ideali depinde si maniera in care ne vom proiecta strategiile de marketing.
b) prin prisma beneficiilor oferite consumatorilor
Conform acestei reguli, ne concentram pe beneficiile oferite de bunurile si serviciile existente in portofoliu, nu pe caracteristicile acestora.
c) cu armele de marketing pe masa discutiilor
Trebuie sa stim clar ce canale vom folosi pentru ca mesajul sa isi atinga tinta: alegem dintre cele deja cunoscute, cum ar fi flyere, brosuri, social media, blogging, evenimente caritabile... ori ne folosim creativitatea pentru a inventa lucruri noi? In cea de-a doua varianta, in mod sigur ne-am distinge de concurenta si am castiga teren.
 
2. Cifrele conteaza mai mult decat ne imaginam
Multi considera bugetul ca fiind un element decisiv, care te ajuta sa gandesti o strategie de marketing perfecta. De ce? Simplu! Pentru ca nimeni nu vrea sa investeasca intr-o strategie de marketing, dupa care sa ramana fara capital de infuzie la mijloc de drum. La fel, nimeni nu doreste sa investeasca bani in mod necontrolat, fara existenta unor masuratori clare. Se poate sa infuzionam sume uriase de bani in eforturi de promovare – de exemplu, in cadrul retelelor de socializare – fara ca acestea sa se converteasca in profit. De aceea trebuie sa stim ce obiective avem, iar acestea sa fie tangibile si sa poata fi atinse cu eficienta.
 
GRESELI in marketing:
1. Lipsa unei propuneri unice de vanzare
Daca nu aveti o propunere unica de vanzare, nu va puteti deosebi de competitie. Aceasta propunere este esentiala si trebuie inclusa in absolut toate materialele si metodele de marketing. Propunerea unica de vanzare reprezinta acele beneficii care va situeaza deasupra concurentei, fara de care nu puteti convinge potentialii clienti sa va cumpere bunurile ori serviciile. Nu puteti face marketing eficient fara o propunere unica de vanzare!
 
2. Lipsa studiilor de piata, a sondajelor si a testelor
Fiecare efort de marketing trebuie masurat prin efectuarea de teste si studii de piata. Nu trebuie sa ghiciti cand vine vorba de ce isi doreste potentialul client; determinarea eficientei anumitor preturi, oferte, ambalaje sau mesaje de marketing este esentiala.
 
3. Pozitionarea gresita pe piata si lipsa unei piete tinta
Daca nu stiti cui va adresati, nu aveti cum sa va vindeti eficient produsele si serviciile:
- determinati piata tinta si oferiti-le oamenilor beneficii;
- descoperiti ce probleme au oamenii si cum pot bunurile ori serviciile oferite sa le rezolve aceste probleme;
- repozitionati-va pe piata astfel incat sa oferiti beneficii si solutii.
 
4. Nefidelizarea clientilor deja existenti
Cand concepeti materialele de marketing, nu uitati niciodata faptul ca 80% din profit provine de la clientii deja existenti si doar 20% este generat de clientii noi. A nu fideliza clientii existenti este una dintre cele mai grave greseli de marketing, care va poate chiar aduce si falimentul; va va costa de 4-5 ori mai mult sa va vindeti produsul unui client nou decat sa il vindeti unui client deja existent.
 
5. Ignorarea nevoilor clientilor potentiali
Stiti cu adevarat ce isi doresc clientii potentiali si care sunt nevoile acestora? In cazul in care raspunsul este nu, va trebui sa va faceti temele:
- aflati care sunt nevoile si dorintele clientilor pentru a sti ce fel de beneficii sa le vindeti si ce fel de mesaje de marketing sa le adresati;
- nu considerati niciodata ca toti clientii potentiali au aceleasi nevoi;
- descoperiti care sunt nevoile specifice ale pietei tinta;
- in sfarsit, incercati sa oferiti clientilor ceva nemaiintalnit, mai precis, produse si beneficii pe care nu le gasesc la concurenta.
 
SUCCES!
 
Articol publicat in Business Woman Magazine - 15 septembrie 2016 - 15 octombrie 2016.
Puteti citi articolul si pe businesswoman.ro.





Pagina 1 din 14
Te afli aici: >